Een voorjaar vol positieve verhalen
In deze voorjaarsuitgave staan we stil bij onze dienstverlening. Onze 450 medewerkers zorgen er natuurlijk voor dat u prettig kunt wonen. Maar Woonbedrijf doet nog veel meer.

We helpen klanten die in betalingsproblemen dreigen te raken. We steken ook veel energie in het verbeteren van onze dienstverlening, bijvoorbeeld bij verhuizingen.
We zorgen ervoor dat een verhuizing soepeler verloopt en een woning tiptop in orde is voor een nieuwe huurder. Daarbij betrekken we onze klanten, via ons Klantenpanel.
We luisteren graag naar hun meningen en adviezen. En we kijken goed naar wat er in onze buurten leeft. Dan zien we dat veel huurders er financieel niet op vooruit zijn gegaan.
Daarom verhogen we de huur in 2017 voor verreweg de meeste mensen niet: 0% huurverhoging dus.

Ook leest u over onze aanpak van henneppanden, over actieve huurders in de Ridderhof en enthousiaste bewoners in Lakerlopen. En we stellen de Stichting Huurdersvertegenwoordiging Woonbedrijf
en de Klachtencommissie aan u voor.