Heb je een kleine reparatie? Dan komen de vakmensen van onze Bouwservice bij je langs. De grotere reparaties en klussen doen 5 samenwerkingspartners voor ons. Dit zijn Groenen Bouw & Onderhoud, Coen Hagedoorn Bouwgroep, Jansen Huybregts, Aannemersbedrijf Van Rijswijck en KnaapenGroep. In de komende uitgaves van Buurten gaan we op pad met een vakman van een van deze bedrijven. Deze keer met Jeroen, die werkt bij Knaapen.

1. We rijden eerst naar de Heezerweg, in Tivoli. De bewoonster heeft een lekkage in het dak van de schuur. Er zitten scheuren in het golfplaten dak en de houten werkbank is nat van het vocht. "Het is maar een schuurtje", zegt de bewoonster. "Maar als het hard regent, kom hier toch veel water naar binnen. En steeds meer." Jeroen bekijkt het dak en maakt foto's. Hij kan er niet zomaar mee aan de slag, want hij weet niet of er asbest in de golfplaten zit. Hij zet de opdracht door naar een asbestbedrijf, die gaat dit controleren.

2. Na deze snelle afspraak gaan we naar een bewoonster in Tivolihof. ‘Keuken volledig vervangen’, staat in de tablet van Jeroen. Maar als we binnenkomen met die boodschap, kijkt ze verbaasd. "Ik wil alleen het aanrechtblad laten vervangen. Daar zitten flinke krassen in, nog van een vorige bewoner." Jeroen bekijkt de keuken en ziet dat die inderdaad nog prima is. De vrouw biedt ons koffie aan en ondertussen krijgt ze van Jeroen kleurstaaltjes. Ze mag zelf een nieuwe kleur aanrechtblad uitkiezen. Ondertussen meet Jeroen de maten op van het aanrecht. Hij zet alle informatie in zijn tablet. Er volgt snel een nieuwe afspraak voor het vervangen van het blad.

3. Jeroen komt ook vaak bij bewoners die slecht Nederlands of Engels spreken. Dit is ook het geval bij de volgende bewoonster. "Dan pak ik Google Translate erbij, dat werkt best goed", zegt hij. Volgens de opdracht in zijn systeem heeft de vrouw een lekkage bij het raam in de keuken. Met handen en voeten achterhaalt hij dat de vrouw Italiaans spreekt.

"Via Google Translate vraagt hij waar het water vandaan komt. De vrouw wijst een paar plekken bij het kozijn aan en maakt bewegingen alsof ze het koud heeft. Met een vochtmeter meet Jeroen te veel vocht in de muur. Als hij het raam aan de buitenkant bekijkt, ziet hij dat de kitrand erg oud is. Hij prikt er zo met een stanleymes in. Ook zitten er kieren tussen de muur en het kozijn. "Hier komt inderdaad wind en regen door naar binnen. Ik maak een opdracht aan om opnieuw te kitten en naar de kieren te kijken", zegt hij. Via Google Translate vertelt hij dit ook aan de vrouw. En dat ze niet thuis hoeft te blijven voor de reparatie. Ze is blij dat ze geholpen wordt.

4. Knaapen voert ook reparaties uit aan hoogbouw. Dat wil zeggen: aan de buitenkant van het gebouw én op hoogte. "Een aantal van ons kan een hoogwerker bedienen, ook ik", zegt Jeroen. "Bij zo’n opdracht ben ik met een collega wel een dag of dagdeel bezig. Het gaat vaak om lekkages en reparaties aan balkons. Hier ook, bij een gebouw op Strijp-S. De bedekking van een aantal balkons is niet goed meer. Die vervangen we." Last van hoogtevrees heeft hij niet. "Ik vind het juist leuk, die afwisseling. Soms op de grond, de andere keer de hoogte in. De hele dag hetzelfde doen, daar word ik niet blij van."