Ik heb een brief ontvangen, hoe vul ik de vragenlijst in?
Dat mag je doen door de papieren vragenlijst (bijgevoegd) in te vullen en terug te sturen met retour enveloppe. Je mag het ook digitaal invullen door de link over te typen of de QR-code te scannen. Om te beginnen met de digitale vragenlijst moet je de code die op de brief staat invullen.
Ik moet een code invullen. Waar vind ik die?
Deze staat in de brief op de eerste pagina bij het kopje: Zo doet u mee. De code is dikgedrukt. De code is voor elke bewoner verschillend.
Mijn buurvrouw heeft een vragenlijst ontvangen maar ik niet?
Dat kan. We nodigen 17.000 bewoners uit, dat betekent dat niet iedereen de vragenlijst ontvangt. De selectie maken we willekeurig.
Kan ik alsnog mee doen ook al heb ik geen uitnodiging ontvangen?
Nee, dat gaat helaas niet. We maken een willekeurige selectie van bewoners. Misschien ontvang je volgend jaar een uitnodiging.
Ik heb een mail gekregen, maar mag ik de vragenlijst ook op papier invullen?
Ja hoor, dat mag. Stuur een mail naar bewonersinformatie@woonbedrijf.com met je naam en adres. We zorgen er dan voor dat er een papieren vragenlijst wordt opgestuurd. Je kan tot uiterlijk 11 maart aangeven als je de vragenlijst liever op papier wilt invullen. Stuur de ingevulde vragenlijst uiterlijk 14 maart naar ons terug.
Ik wil niet meedoen en deze vragenlijst niet meer ontvangen. Kan ik mij afmelden?
Ja dat kan. Als je een mail hebt gekregen, kun je je onderaan de mail afmelden voor dit onderzoek. Je meldt je dan af voor dit onderzoek. Het kan zijn dat je in de toekomst nog wel een uitnodiging krijgt voor een ander onderzoek vanuit Woonbedrijf, bijvoorbeeld na een reparatie of verhuizing.
Ik zie dat ik een taal mag kiezen, kan ik het ook in die taal invoeren?
Ja dat kan. Je mag antwoorden in de taal die je kiest. Hopelijk helpt dat jou om de vragenlijst in te vullen.
Kan ik ook andere informatie van Woonbedrijf in deze taal terugvinden?
Voor dit onderzoek kunnen bewoners ook met een aantal andere talen meedoen. Zo kunnen meer bewoners meedoen en we hebben gemerkt dat dit een aantal bewoners helpt. Daar leren wij ook weer van. Het betekent niet dat we alle andere communicatie en informatie van Woonbedrijf ook in de andere talen aanbieden.