Goed verhuurderschap

Wij willen dat je fijn en ongestoord kunt wonen. In een betaalbare woning en in een prettige buurt. We sluiten daarbij niemand uit. We willen een goed verhuurder zijn. Maar wat betekent dat eigenlijk? De overheid heeft hiervoor regels vastgesteld.

Regels vanuit de overheid

• Verbod op discriminatie en intimidatie
• Transparante en heldere selectieprocedure
• Begrenzen van waarborgsommen en servicekosten
• Afspraken worden schriftelijk vastgelegd in een huurcontract
• Voor arbeidsmigranten gelden extra regels.

In elke gemeente komt een meldpunt waar je terecht kunt als we ons niet aan die regels houden. In de volgende gemeentes kun je al terecht:

Eindhoven: website gemeente Eindhoven.
Helmond: website gemeente Helmond.
Veldhoven: website gemeente Veldhoven.
Valkenswaard: website gemeente Valkenswaard.
Geldrop-Mierlo: website gemeente Geldrop-Mierlo.

Woon je niet in Eindhoven, Helmond, Veldhoven of Valkenswaard? Neem dan contact op met je gemeente.

Ben je niet tevreden over onze dienstverlening?

Dan kun je altijd een klacht melden.

Informatieplicht

Goed verhuurderschap betekent dat wij jou informeren over je rechten en plichten. Veel van deze informatie staat in het huurcontract en de algemene huurvoorwaarden. Je leest hier onder andere informatie over het gebruik van de woning en wanneer Woonbedrijf jouw woning binnen mag komen.

Meer informatie over huren bij Woonbedrijf?

Meer weten? Lees hier meer over:

• De verschillende soorten huurovereenkomsten met de bijbehorende huur(prijs)bescherming.
• Wat je kunt doen als de woning gebreken heeft.
• De bezwaarprocedures bij de Huurcommissie en de rechter.

Heb je nog vragen? Neem gerust contact op. We helpen je graag.